Política de Privacidad

1. El Alcance

1.1 Esta política describe los tipos de Datos Personales que la Compañía recopila sobre personas naturales, así como la manera en que los procesa, comparte con terceros, protege y gestiona.

1.2 This Policy covers information relating to an identified or identifiable natural person. An identifiable natural person is one who can be identified directly, or indirectly through additional information we hold or have access to.

1.3 Para efectos de esta Política, "procesamiento" se refiere a cualquier actividad que implique el uso o la recopilación de Datos Personales, incluyendo su gestión, estructuración y almacenamiento.

Nuestros servicios están dirigidos al público general y no están destinados a personas menores de 18 años. No buscamos ni recopilamos intencionalmente información de menores de edad, ni les permitimos utilizar nuestros servicios. Si tomamos conocimiento de que se ha recopilado información de un menor, procederemos a eliminarla a la brevedad posible.

2. Qué Datos Personales Tenemos Sobre Usted

When you access our services, channels, or website, we collect your Personal Data. We may also request your Personal Data in certain circumstances.

En otros casos, recopilamos sus Datos Personales analizando el uso de nuestros Servicios o canales de atención, o al recibirlos directamente de nuestros socios terceros.

3. Sin Obligación de Divulgar Información Personal

You are not required to provide us with any personal data. However, withholding certain personal data may prevent you from accessing our Services or limit your ability to use the website.

4. Qué Datos Personales Recopilamos

The information we collect is non-personal and cannot be used to identify you.

4.3 Personal data you provide to us: any personal data you voluntarily share when connecting to a third-party online trading platform through us.

4.4 Personal information you provide directly to third-party platforms to facilitate transactions: this includes your full name, address, phone number, and email address.

5. Base Legal y Razones para el Tratamiento de Datos Personales

Sus datos personales son procesados por la empresa para los fines descritos en esta sección, conforme a la base legal aplicable.

5.3 For more details on the processing carried out to safeguard legitimate interests, please contact us by email.

5.4 Below is a list of the legal grounds and purposes for which we may use the information you provide us:

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

6.1 La Compañía también puede compartir Datos Personales con terceros que nos prestan servicios como alojamiento, almacenamiento de direcciones IP y análisis de la experiencia de usuario.

6.2 You may also request that we share specific Personal Data with third-party trading platforms. In such cases, we will provide those platforms with the Personal Data you have supplied to us. Your Personal Data will be subject to the privacy policies of each respective platform. Your Personal Data may be shared with multiple trading platforms.

6.3 The Company may share Personal Data with affiliated entities or business partners to support the improvement and optimization of the products and services offered to its customers.

6.4 Where necessary to protect the rights or assets of third parties, the Company is authorized to disclose Personal Data to regulatory, local, or other official authorities.

También podemos compartir sus Datos Personales con posibles inversores o compradores, con prestamistas de la Compañía, o con cualquier otra empresa del grupo, en el contexto de una fusión, reestructuración, consolidación, quiebra, o transferencia o venta de activos de la Compañía o de cualquier empresa del grupo.

7. Cookies y Servicios de Terceros

Third-party services — such as advertisers on our website or data analytics providers — may also use cookies or similar tracking technologies.

7.2 Cookies are small text files placed on your device each time you visit the website. They collect information about your preferences and browsing habits to improve your experience, remember your settings, and personalize the products and services most relevant to you. Cookies are also used for statistical and analytical purposes.

7.3 Algunas de las cookies que utilizamos son cookies de sesión. Estas se descargan temporalmente en su dispositivo y expiran al cerrar el navegador. Otras son cookies persistentes, que permanecen en su dispositivo por un período determinado después de cerrar el navegador. Su función es identificarlo como usuario recurrente y facilitar su regreso al Sitio Web.

7.5 Please note that disabling cookies may cause certain features or functions of the website to not work as intended.

Aviso de Rastreo en Línea: Este servicio no admite señales de no rastrear.

8. Retención de Datos Personales

8.1 La Compañía conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento descritos en esta Política, o por períodos más prolongados según lo permitan las leyes, regulaciones, políticas y órdenes aplicables.

Tu información será compartida con plataformas de trading de terceros por un período de 12 meses. Si das tu consentimiento, continuaremos compartiendo tus datos por 12 meses adicionales.

8.3 We periodically review the Personal Data we retain to confirm it is no longer needed.

9. Transferencias Internacionales

Su información personal puede ser transferida a otros países, incluida la transmisión a terceros países u organizaciones internacionales. La Compañía toma todas las medidas necesarias para proteger los Datos Personales que usted proporciona y garantizar que quienes acceden a dichos datos respeten sus derechos y recursos legales efectivos.

9.3 La Compañía puede proporcionar información sobre las medidas de seguridad que aplica para proteger sus Datos Personales cuando se transfieren a terceros países u organizaciones internacionales. Para más información, envíe un correo electrónico a: support@bovecrecaje.com

10. Seguridad de los Datos Personales

10.1 We have implemented appropriate organizational and technical measures to protect Personal Data, including safeguards against accidental or unlawful destruction, loss, or alteration.

We cannot guarantee that your Personal Data will remain free from security vulnerabilities. We are not liable for intangible, incidental, or consequential damages arising from the use or disclosure of Personal Data, including Personal Data exposed due to transmission errors, unauthorized third-party access, or any other cause beyond our control.

En casos de obligaciones legales u otras obligaciones fuera de nuestro control, podríamos estar obligados a compartir sus Datos Personales con terceros, como autoridades públicas. En estas situaciones, no podemos controlar el nivel de seguridad que dichos terceros apliquen a sus Datos Personales.

Transmitting personal data over the internet carries inherent security risks. The Company cannot guarantee the security of any personal data you send to us online.

11. Hipervínculos a sitios web de terceros

El sitio web puede incluir enlaces a sitios y aplicaciones de terceros. Estos sitios y aplicaciones no están bajo la supervisión de la Compañía. No somos responsables de la recopilación ni del tratamiento de Datos Personales que realicen dichos terceros. Esta Política no aplica a las acciones llevadas a cabo a través de esos sitios o aplicaciones.

11.2 When accessing any third-party websites or applications, we recommend reading their privacy policies before deciding to use their services. We also advise caution when sharing any Personal Data with them.

12. Modificaciones a Esta Política

Esta Política puede cambiar en cualquier momento. Cualquier modificación será notificada mediante la publicación de la versión actualizada en nuestro sitio web.

12.2 When significant changes are made to this Policy, we will notify you through appropriate channels and post an announcement on our website.

12.3 Unless otherwise stated, any changes take effect upon publication of the revised Policy.

13. Sus Derechos

You have the right to request that we verify the accuracy of your Personal Data, correct any errors, and delete any Personal Data we no longer need. You may also restrict the scope of how your Personal Data is processed.

If you are an EEA resident, please refer to this page. These rights apply to the personal data you provide to us. To exercise any of these rights, send a request to the email address listed below.

13.3 Derechos de acceso Usted tiene derecho a verificar que los Datos Personales que procesamos sobre usted sean exactos y a acceder a ellos cuando así lo solicite. La Empresa proporcionará una copia electrónica de los Datos Personales en tratamiento y podrá cobrar una tarifa razonable por copias adicionales. Si solicita los datos en formato electrónico, se pondrán a su disposición en ese formato. El derecho de acceso no puede ejercerse en detrimento de los derechos y libertades de terceros. Si una solicitud compromete dichos derechos o libertades, la Empresa podrá negarla o limitarla.

13.4 Derecho de rectificación La Compañía tiene el derecho de rectificar los Datos Personales inexactos. Usted tiene el derecho de exigir que cualquier Dato Personal incompleto que le concierna sea rectificado, tomando en cuenta la finalidad del tratamiento.

13.5 Derecho de Supresión Este derecho aplica en los siguientes casos: (a) Los Datos Personales ya no son necesarios para el fin con el que fueron recopilados o procesados; (b) Usted retira su consentimiento y no existe base legal para el procesamiento; (c) Usted se opone, por razones específicas a su situación, al procesamiento de Datos Personales basado en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por terceros; (e) Los Datos Personales son procesados de forma ilícita; o (f) Los Datos Personales deben eliminarse para cumplir con una obligación legal de la empresa. Este derecho no aplica cuando el procesamiento sea necesario (a) para cumplir con una obligación legal conforme al derecho de la Unión Europea o de un Estado Miembro; o (b) para establecer, ejercer o defender derechos legales.

13.6 Restricciones de procesamiento Si tiene dudas sobre la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Compañía que limite su procesamiento. Una vez restringidos, sus Datos Personales solo podrán conservarse con su consentimiento, para establecer, ejercer o defender derechos legales, para proteger los derechos de otra persona natural, o cuando exista una razón de interés público significativo dentro de la Unión Europea o de un Estado miembro.

13.7 Derecho a la portabilidad de datos Si el tratamiento es realizado por un sistema automatizado y se basa en su consentimiento o en un contrato del que usted es parte, tiene derecho a revisar los Datos Personales que ha proporcionado a la Compañía. Puede solicitar que sus Datos Personales sean transferidos directamente a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente viable. El ejercicio de este derecho no afecta los derechos que le corresponden bajo el derecho de supresión, ni interfiere con los derechos o libertades de terceros.

13.8 Derecho a oponerse En todo momento, usted tiene derecho a oponerse a cualquier uso de sus Datos Personales basado en los intereses legítimos de la Compañía o de un tercero, incluida la elaboración de perfiles fundamentada en dichos intereses. Si la Compañía puede acreditar motivos legítimos de peso para el tratamiento, este podrá continuar únicamente si usted no demuestra que sus derechos, libertades o intereses prevalecen sobre dichos motivos, o que el tratamiento es necesario para el ejercicio, establecimiento o defensa de derechos legales. En materia de marketing directo, usted tiene derecho en todo momento a oponerse al tratamiento de los Datos Personales que le conciernen.

13.9 Right to Withdraw Consent You may withdraw your consent to our processing of your Personal Data at any time. Withdrawal does not affect the lawfulness of any processing carried out prior to that point. You also have the right to lodge a complaint with your supervisory authority — specifically, any authority established by an EU member state to protect individuals' fundamental rights in connection with the processing of Personal Data within the European Union. EU and member state law may restrict your rights regarding your Personal Data as described in this section 13.

13.10 Atenderemos su solicitud conforme a los derechos establecidos en la sección 13 de este acuerdo dentro de un mes a partir de su recepción. De ser necesario, este plazo podrá extenderse hasta dos meses, según la naturaleza y el volumen de las solicitudes recibidas. En caso de prórroga, le notificaremos dentro del primer mes, indicando los motivos correspondientes.

Provided your request complies with Article 13 of the applicable law, information requested under your rights will be provided free of charge. If a request is unjustified or excessive — particularly where repeated — we may charge a reasonable fee to cover the administrative costs of providing the information or processing the requested action. We may also choose not to act on the request.

13.12 If we have reasonable doubts about the identity of the person who submitted your request, we may ask you to provide suitable means of verification.